Prácticas
empresariales: Objetivos e importancia
Business
internships: objectives and importance
Carlos
Eliezer Flores-Ramírez[1],
Mónica Lorena Sánchez-Limón[2]
RESUMEN
La práctica empresarial es una actividad académica que
consiste en la aplicación de los conocimientos teórico-prácticos adquiridos y
que brinda la oportunidad de ponerse en contacto con el entorno laboral. El
presente trabajo tiene como objetivo dar a conocer la experiencia en la realización
de una práctica empresarial a nivel Maestría, con el fin de resaltar su
importancia en este nivel educativo. Para esto, se describe la participación
del primer grupo de estudiantes en la modalidad de prácticas del programa de
Maestría en Dirección Empresarial en una compañía de alto renombre en la comunidad.
Se reportan los resultados de la experiencia y la retroalimentación de la empresa
acerca del desenvolvimiento de los involucrados.
PALABRAS CLAVE: prácticas empresariales, experiencia laboral, experiencia
académica.
ABSTRACT
An internship is an academic
activity where students make use of their practical and theoretical knowledge
to connect with the job market. This work reports the experiences of a business
internship of a group of graduate students enrolled in a Master of Business Management
at Universidad Autonoma de Tamaulipas in a prestigious company in the region.
The findings include interns´ overall experience and the company´s feedback on
the students´ performance.
KEYWORDS: business internships, work
experience, academic experience.
INTRODUCCIÓN
Las
prácticas profesionales constituyen un ejercicio guiado y supervisado donde se
ponen en juego los conocimientos adquiridos durante el proceso formativo del
estudiante, además de que permiten concretizar teorías aplicándolas a
situaciones problemáticas reales. Este ejercicio profesional permite a los
estudiantes reconocer los límites de la teoría y acceder a los requerimientos de
la realidad. Hoy en día, el ambiente laboral es tan competitivo para los jóvenes
que la experiencia laboral se volvió fundamental. Y aunque es verdad que los
sueldos que se obtienen suelen ser muy bajos, o en ocasiones nulos, el hecho es
que empezar a tener experiencia laboral es una acción necesaria para ser tomado
en cuenta.
Este es
uno de los primeros obstáculos que encuentran los jóvenes al buscar trabajo: su
falta de experiencia. Muchas empresas no sólo buscan personas con formación
académica, sino también con algún tiempo o recorrido en el ámbito laboral. Ante
la dificultad que hay para engancharse en una empresa, los jóvenes ahora son más
conscientes de los
esfuerzos que deben
realizar para comenzar a ganar experiencia desde temprana
edad. Así como muchos estudiantes en el mundo, los mexicanos ya buscan trabajos en sus
vacaciones, hacen prácticas empresariales, consiguen trabajos de medio tiempo.
Los
trabajos durante sus estudios se han vuelto fundamentales. Y en ese sentido, la
mayoría de las universidades del país también han instaurado las prácticas
empresariales o pasantías, como un requisito de grado para sus estudiantes. A
fin de cuentas, las prácticas son una estrategia adoptada en la Educación Superior
que tiene la finalidad de responder de manera concreta a las demandas de un
sector productivo en constante transformación. Asimismo, propicia que el alumno
adquiera La experiencia profesional necesaria para ser competitivo como
profesionista.
Los responsables
del Programa de Maestría en Dirección Empresarial de la Facultad de Comercio y Administración
Victoria de la Universidad Autónoma de Tamaulipas, han asumido como una
estrategia de formación, en el contexto
del modelo educativo por competencias profesionales integradas, la realización
de prácticas profesionales. Siendo una experiencia recién
implementada y en proceso de
evaluación, surge la necesidad de explicar el significado de lo que el alumno
construye y re-construye de las prácticas, la experiencia en los diversos
escenarios (espacios) en donde los
alumnos de la Maestría de Dirección
Empresarial realizan las prácticas, así como los aprendizajes que
el alumno desarrolla a partir de la experiencia de las prácticas empresariales.
Antecedentes
Motivados
por la necesidad de formar personal especializado, capaz de llevar a cabo
tareas relacionadas con el desarrollo industrial, aparecen en Europa las primeras
tendencias orientadas a la formación de profesionales para la industria. El
auge de la revolución industrial, propicia el surgimiento de las primeras
tendencias educativas de forma organizada y escolarizada que tendrían el
objetivo de formar al personal industrial. Según el diccionario enciclopédico,
el significado de industria es: “Maña y destreza o artificio para hacer algo.
Conjunto de operaciones materiales ejecutadas para la obtención, transformación
o transporte de uno o varios productos naturales” (Abreu R., 2004).
En la
segunda mitad del siglo XV salen a la luz las primeras experiencias sobre la
educación para el trabajo con tendencias a la organización, movido por el
pensamiento filosófico de algunos políticos, escritores y pedagogos. Por esta
época se destaca la importancia de la educación laboral de las nuevas
generaciones y se publican numerosos escritos que legarían gran importancia a
este tema para la historia de la humanidad.
Otros
eminentes pedagogos del siglo XVI reconocían la importancia de la actividad
laboral en las escuelas como método de entrenamiento industrial. Expresión de
esto lo fue el socialista utópico Francés Robert Owen (1771-1858), quien
respecto a la educación para el trabajo planteó, “la educación tiene que ser
integral y estar estrechamente relacionada con la participación de los niños en
el trabajo productivo” (García, 2003). En la primera mitad del siglo XX, como
resultado de la naciente educación socialista, surge como figura central del
proceso de la pedagogía rusa la pedagoga N.K. Krupskaia (1869–1939), la que
junto a otros pedagogos como Antón Makarenko (1888–1939) creó y fundamentó la
Escuela Unificada del Trabajo, una escuela del trabajo con nuevos contenidos
fusionados a la actividad laboral y que se caracteriza, contraria a la creada por
Kerschensteiner, por la unidad escuela-ida, enseñanza-producción, su carácter
politécnico, educación en el amor al trabajo, respeto a los trabajadores y
educación a través de la participación activa en la construcción
socialista (Abreu R., 2004).
Las
investigaciones que aportan contenido al
tema de las competencias describen experiencias institucionales con
proyectos de prácticas profesionales y/o practicum, ya que son consideradas
como estrategias para la formación de competencias en la Educación Superior;
tal es el caso de la Universidad de Deusto y la Universidad de los Andes
Táchira (Sayazo y Chacon, 2006; Villa y Poblete, 2004).
Dentro
del curriculum, y a nivel institucional, se encuentra planeada la estructura
que posibilita la realización de las prácticas y su evaluación. Asimismo, encontramos
varias experiencias en donde se pone en evidencia el modelo de competencias y
el practicum como el eje central del modelo educativo que ha asumido Europa (Tejada,
2005; Zabalza, 2004). El modelo por competencias realiza una propuesta para
implementar exitosamente el practicum y evaluar las competencias.
La mayor
parte de los artículos encontrados aportan y justifican las propuestas de las
prácticas, para fortalecer la formación profesional y de competencias. Los
autores proponen que la realización de las prácticas se establezca desde el
plan de estudios, como una estrategia a nivel institucional, ya que se
consideran esenciales para la formación de las competencias del profesionista
(Díaz Barriga, 2006; Tejada, 2005; Villa y Poblete, 2004; Zabalza, 2004). En
una investigación realizada en México (López & Weiss, 2007), se describe un
estudio con un grupo de alumnos de una escuela de nivel medio-técnico en donde
observan las prácticas en los talleres y
se describe el proceso de reconstrucción y apropiación del saber técnico en las
prácticas. Los autores concluyen que las prácticas no son como plantean algunas corrientes que las
describen como una aplicación de conocimiento, verificación de teoría o
ejercitación de conductas, sino que propician en el estudiante la indagación y
la búsqueda de respuestas en los conocimientos disponibles, y la incorporación
de los saberes técnicos en las acciones y diálogos concretos de la práctica
(López y Weiss, 2007).
En un
estudio realizado con estudiantes de medicina (Jarrillo, Granados y Chapela,
2000) se describen los valores profesionales de la práctica liberal de la
medicina. Los alumnos refieren que el “verdadero médico” se forma en el hospital,
en las guardias; es decir, a partir de entrar en contacto con los pacientes,
incluso algunos llegan a restarle importancia a la teoría. Así, describen que
en los hospitales se forma el profesionista, conociendo y reconociendo la
jerarquía establecida y el estatus que el médico adquiere con la experiencia.
En un estudio más sobre los alumnos y su relación con la práctica, Díaz Barriga
(2005) realiza un análisis teórico de la formación del psicólogo educativo,
descubriendo la constante de una insuficiente vinculación entre la formación
teórica y la práctica enfatizada desde el currículo. Los autores proponen el
modelo por competencias, que solo pueden ser adquiridas en la práctica,
realizando las tareas, responsabilidades y roles requeridos. Para ello, los
autores proponen crear un sistema de entrenamiento profesional supervisado en
escenarios reales.
La
práctica empresarial
La
empresa en la que se realizó la práctica que aquí se describe había llevado a
cabo anteriormente evaluaciones del clima organizacional a través de una
consultora (años 2013 y 2014). Sin embargo, en el año 2015 decidió hacer la
evaluación con su personal, a cargo del área de recursos humanos,
específicamente el área de planeación y desarrollo. Es así como se llegó a un
acuerdo entre la empresa y la División de Posgrado de la Facultad de Comercio y
Administración Victoria, para que un grupo de alumnos realizara prácticas empresariales
que, en conjunto con las materias teóricas, pudieran apoyar en las necesidades
de los proyectos de la empresa, a la vez que se les brindara a los alumnos experiencia
y conocimientos del mundo laboral.
Conocimientos
teóricos utilizados
La
formación del estudiante de cualquier área profesional es amplia y diversa. Por
esta razón, las escuelas estructuran sus mallas curriculares basadas en
fundamentos científicos y en el abordaje más extenso de la disciplina que se estudia, con el objetivo final de formar profesionales con una sólida
preparación en las áreas principales de la profesión que se desea practicar en
un futuro. Los estudiantes que se integran a estas instituciones desde el
primer día de clases comienzan su viaje a través del conocimiento científico
teórico, calificándolo, en ocasiones, como verdad absoluta; pero las grandes
interrogantes comienzan a surgir cuando aparece otro tipo de conocimiento: el
saber práctico. Heidegger (1968) lo define como el saber que se obtiene de una
situación, donde se comparten habilidades, hábitos y conocimientos.
No
existe en los libros, sino más bien en las experiencias laborales, mientras que
el saber teórico sirve para que el individuo asimile un determinado conocimiento
y establezca relaciones que le permitan comprender diferentes sucesos.
Con las
prácticas profesionales se inicia la alianza entre ambos conocimientos, el
teórico y el práctico. Estas estructuras metodológicas favorecen la capacidad
crítica del alumno durante su proceso de
aprendizaje, preparándolos creativamente
en áreas técnicas y humanas y obteniendo como resultado la entrega de conocimientos profesionales a cada individuo y comunidad.
Si bien la teoría que es aprendida durante los
estudios de Maestría en Dirección Empresarial ha sido de
apoyo, la teoría específica en este caso se obtiene directamente de materia
como Metodología de la Investigación, Administración General, Comportamiento
Organizacional, y Gestión y Administración de Proyectos, las que se describen a
continuación.
Metodología de la
investigación
La
metodología de la investigación proporciona, tanto al estudiante como a los
profesionales universitarios, una serie de herramientas teórico-prácticas para
la solución de problemas mediante.
El
método científico
Estos
conocimientos representan una actividad de racionalización del entorno
académico y profesional, fomentando el desarrollo intelectual a través de la
investigación sistemática de la realidad.
Administración
general
Según
Idalberto Chiavenato (2002), la administración es el proceso de planear,
organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para lograr los objetivos
organizacionales.
Para
Robbins y Coulter (2005), la administración es la coordinación de las
actividades de trabajo de modo que se realicen de manera eficiente y eficaz con
otras personas y a través de ellas.
Hitt,Black y Porter (2000), definen la administración como el proceso de
estructurar y utilizar conjuntos de recursos orientados hacia el logro de
metas, para llevar a cabo las tareas en un entorno organizacional.
Según
Díez de Castro, García del Junco, Martín Jimenez y Periáñez Cristóbal (2001),
la administración es el conjunto de las funciones o procesos básicos (planificar,
organizar, dirigir, coordinar y controlar) que, realizados convenientemente,
repercuten de forma positiva en la eficacia y eficiencia de la actividad realizada
en la organización.
Comportamiento
organizacional. El comportamiento de una organización es sumamente importante y
está orientado a cumplir con las metas que la empresa ha planeado para su subsistencia.
Uno de los pilares fundamentales de toda empresa son los recursos humanos. El comportamiento
de cada individuo es de vital importancia, aunque la suma de estos comportamientos
individuales es lo que hace que una empresa pueda alcanzar sus metas, ser
productiva, obtener éxito o definitivamente fracasar. Gestión y administración
de proyectos. En toda organización surgen continuamente problemas, necesidades
y oportunidades. Problemas tales como la baja eficacia operativa, necesidades como
el espacio de oficina adicional y generar nuevas oportunidades. Estos problemas,
necesidades y oportunidades dan lugar a
la búsqueda e identificación de soluciones. La aplicación de tales soluciones entraña un cambio en la organización.
Aportación
profesional al proyecto Importancia de la participación en el proyecto
La
práctica profesional es importante para que uno como individuo, y
principalmente como estudiante, pueda desarrollar sus habilidades y actitudes frente a un trabajo o puesto de
trabajo específico. Normalmente las prácticas
llevadas a cabo por los estudiantes ponen a prueba todos los
conocimientos adquiridos durante sus años de formación. Parte de esto ayuda a
reafirmar todo lo adquirido y a que el alumno se dé cuenta de la realidad de la
que hablan los autores de forma teórica.
Ayuda
también al alumno a sentirse parte de la solución de necesidades importantes
dentro de una organización y a darse cuenta de que sus aportaciones, opiniones
y acciones realmente tienen repercusiones que pueden tanto favorecer como afectar
el andar de la empresa en la que se desenvuelven, por lo que se debe reflexionar en cada decisión y asegurarse
de que sus bases teóricas y el aprendizaje práctico que se va adquiriendo se
vayan fundiendo en un objetivo: el buen desempeño profesional. Las prácticas
permiten también que al alumno cuente con una referencia curricular que avale
una experiencia laboral y que no dé fe simplemente de los conocimientos teóricos
que se tienen, que si bien son de ayuda, se ha visto con claridad que lo que
requieren las empresas son trabajadores con experiencia. Uno como alumno puede
incluso abrirse oportunidades dentro de la empresa en la que realiza su práctica.
Lo importante es demostrar sus habilidades, adaptarse rápida y eficientemente
demostrar iniciativa que haga que sus superiores dentro de la organización lo
noten y lo consideren un prospecto interesante para los futuros planes de la empresa.
Participación
en el proyecto asignado
Dentro
del proyecto asignado se aportó de manera básica mano de obra, por decirse de
alguna manera, ya que se trabajó como un empleado más dentro de la organización
en los proyectos y necesidades de la empresa, se aportaron conocimientos
teóricos en el uso de instrumentos y formas de llevar a cabo la recolección de
información con la que más adelante se trabajo. Se aportaron conclusiones y comentarios de los diferentes análisis realizados en las
diferentes tareas, todo esto en base a la teoría e investigación llevada a cabo en el transcurso del periodo de prácticas.
CONCLUSIONES
Lo más
frecuente es que el estudiante llegue su primer día de trabajo sin tener idea
de cuál es su papel o cuáles serán sus labores diarias. Incluso, no tiene idea
de quién será su jefe directo o a quién debe entregar sus reportes. Muchas
carreras profesionales y técnicas cuentan con
programas de prácticas empresariales que se constituyen
como un requisito de grado y que hacen parte del aprendizaje integral. Estos
programas permiten que el paso al mercado laboral sea para el egresado un vehículo a través del cual
pueda conocer los pormenores de su carrera y la manera en que la academia se aplica a la realidad a través
de la solución de problemas.
Entre
más problemas solucione un practicante, mayor será su impacto en la empresa,
por lo que es muy importante no sólo el compromiso laboral, sino la presencia
de un tutor en la compañía y un representante en la universidad, que despeje
las dudas que surjan. Lo más importante es que el estudiante comprenda que el
ingreso al mercado laboral es el resultado de mucha disciplina, investigación y
actualización permanente, que garantice que su perfil sea una opción
competitiva para empresarios nacionales e internacionales.
REFERENCIAS
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la Educación Técnica y Profesional en Cuba (Tesis doctoral).
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